Na PAMELA TURATO BIQUÍNIS, queremos que você tenha a melhor experiência possível com as suas compras. Por isso, oferecemos uma política de trocas clara e prática:
Ao solicitar uma troca, não enviaremos automaticamente outra peça (de tamanho, modelo ou cor diferente).
Em vez disso, será gerado um crédito em forma de cupom no valor exato que você pagou pelo produto.
Esse crédito poderá ser utilizado em uma nova compra em nosso site.
Se o produto foi adquirido com desconto, esse desconto não será concedido novamente na nova compra.
A troca gratuita refere-se apenas ao custo de retorno, ou seja, o frete de envio do produto da sua casa até a nossa loja será por nossa conta.
O frete de reenvio de uma nova compra fica por conta do cliente.
Caso haja diferença de preços entre o produto original e o novo escolhido (seja por descontos aplicados anteriormente ou alteração no valor dos itens), será possível realizar o pagamento complementar nas opções disponíveis no site no momento da recompra.
Não se preocupe! O vale-compras não tem prazo de validade e poderá ser utilizado quando você quiser.
